Datenschutzerklärung
VOLTOX GmbH, An der Hessenhalle 1-3, 35398 Gießen, Deutschland
Gültig ab: 15.05.2026
Willkommen in der Datenschutzerklärung der VOLTOX GmbH („das Unternehmen“).
Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Website, unsere Produkte oder unsere Dienste nutzen.
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Einleitung
Willkommen zu unserer Datenschutzerklärung. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und nehmen derenSchutz sehr ernst. Wir sind Voltox, und dies ist unser Vorgehen zum Schutz Ihrer personenbezogenenDaten. Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten,wenn Sie unsere Website und unsere Anwendungsplattform nutzen. Diese Datenschutzerklärung sollIhnen helfen zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, welche Rechte Siehaben und wie Sie diese Rechte ausüben können.
Zielgruppe
Diese Richtlinie gilt für Sie, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere Voltox-Anwendungsplattformnutzen oder unsere Produkte oder Dienstleistungen als Kunde bestellen.
Welche Arten personenbezogener Daten erheben wir und wie verwenden wir sie?
Zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben können, gehören unter anderem:
1. Kontoinformationen: Wenn Sie sich für unseren Service oder unser Produkt registrieren, erfassen wirAngaben wie Ihren vollständigen Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Beschäftigungsart, Berufsbezeichnungund Kontaktinformationen oder, bei bestimmten Services/Produkten, erforderliche biometrischeGesichtsdaten.
2. Profilinformationen: Wenn Sie einen Benutzernamen und ein Passwort für Ihr Profil erstellen, erfassenwir alle Informationen, die Sie bereitstellen.
3. Anmeldung auf der Plattform: Wir können Single-Sign-On-Dienste (SSO) wie Google verwenden,wobei Benutzerinformationen entsprechend den SSO-Datenschutzeinstellungen abgerufen werden,oder eine Anmeldung mit biometrischer Gesichtserkennung ermöglichen.
4. Informationen von Drittanbieterdiensten: Bei der Integration mit Drittanbieterdiensten kann eserforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den jeweiligen Datenschutzeinstellungenweiterzugeben.
5. Live-Chat: Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Chat-Inhalt erfassen, wenn SieAnfragen über die Live-Chat-Funktion stellen.
6. Newsletter: Wir können Ihre E-Mail-Adresse für Newsletter-Anmeldungen erfassen; Sie haben dabeidie Möglichkeit, sich wieder abzumelden.
7. Interaktionen: Wir können zusätzliche personenbezogene Daten über die Website, Wettbewerbe,Umfragen, Veranstaltungen, Bewerbungen usw. erfassen.
8. Nutzungsinformationen: Wir können Protokolldaten, Geräteinformationen und Standortinformationenerheben, vorbehaltlich der geltenden Gesetze.
9. Finanzinformationen: Abhängig von Ihren Interaktionen mit uns können wir Ihre Bankverbindungsdatenund Kaufhistorie erfassen.
10. Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Abhängig von den von Ihnen genutzten Dienstenkönnen wir auch besondere Kategorien personenbezogener Daten erfassen, beispielsweiseGesundheitsdaten.
Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten- Wir verwenden die von uns erhobenen personenbezogenen Daten für verschiedene geschäftliche Zwecke,darunter:
1. Bereitstellung angeforderter Dienste: Wir erheben personenbezogene Daten, um autorisiertenBenutzern den Betrieb der Plattform zu ermöglichen, Dienstleistungen für Kunden bereitzustellen undbei Anfragen zu unterstützen.
2. Verbesserung und Weiterentwicklung der Dienste: Wir erfassen personenbezogene Daten, um Dienstezu verbessern, Feedback einzuholen, benutzerfreundliche Oberflächen zu erhalten und dasGeschäftsmanagement zu verbessern.
3. Aufrechterhaltung einer sicheren Umgebung: Wir verwenden personenbezogene Daten, um Betrug,Missbrauch und Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu verhindern und die Sicherheit der Plattform zuerhöhen.
4. Personalisierte Inhalte, Werbung und Marketing: Wir verwenden Daten, um Inhalte an die Bedürfnisseund Interessen der Nutzer anzupassen und personalisierte Erfahrungen bereitzustellen.
5. Compliance, Betrugsprävention und Sicherheit: Wir können personenbezogene Daten anStrafverfolgungsbehörden oder staatliche Stellen weitergeben, um Rechte, Privatsphäre, Sicherheitoder Eigentum zu schützen und unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen.Insgesamt verarbeiten wir personenbezogene Daten für verschiedene Zwecke, wobei wir die Einhaltungunserer gesetzlichen Verpflichtungen sicherstellen und die Datenschutzrechte der Nutzer respektieren.
- Wann dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden?
- Wir können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber zuerfüllen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur:
- mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung;
- wenn dies erforderlich ist, um Maßnahmen zum Abschluss oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnendurchzuführen;
- wenn dies erforderlich ist, damit wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen können; oder
- wenn wir berechtigte Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nachweisen können.
Wie geben wir personenbezogene Daten weiter?- Wir geben personenbezogene Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung und unserengesetzlichen Verpflichtungen an folgende Stellen weiter:
1. Konzernunternehmen: Personenbezogene Daten können an unsere Muttergesellschaft,Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen weitergegeben werden.
2. Dienstleister: Drittunternehmen und Einzelpersonen, die in unserem Auftrag Dienstleistungenerbringen, z. B. Kundensupport, Hosting, Analysen usw., können gemäß unseren AnweisungenZugang zu personenbezogenen Daten erhalten.
3. Professionelle Berater: Personenbezogene Daten können an professionelle Berater wieRechtsanwälte, Banken, Wirtschaftsprüfer usw. weitergegeben werden, soweit dies für die von ihnenfür uns erbrachten Leistungen erforderlich ist.
4. Compliance, Betrugsprävention und Sicherheit: Personenbezogene Daten können zu Zwecken derCompliance, Betrugsprävention und Sicherheit weitergegeben werden, einschließlich zur Erfüllunggesetzlicher Verpflichtungen und zur Abwehr von Sicherheitsbedrohungen.
5. Geschäftliche Veränderungen: Im Rahmen von Fusionen, Übernahmen, Insolvenzen oder ähnlichengeschäftlichen Veränderungen können personenbezogene Daten unter
Wohin übertragen wir personenbezogene Daten?- Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, können an unsere verbundenen Unternehmen,sorgfältig geprüfte Unterauftragsverarbeiter und Drittanbieter übertragen, dort gespeichert und verarbeitetwerden. Wir können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem sie erhoben wurden,in ein anderes Land übertragen. Wir verwenden verschiedene Mechanismen, um die Sicherheit undRechtmäßigkeit dieser Übertragungen sicherzustellen. Durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten stimmen Sie zu, dass wir diese in ein anderes Land übertragen, dort speichern oder verarbeiten,dessen Datenschutzgesetze möglicherweise weniger streng sind als die des Landes, in dem die Datenerhoben wurden.
Wir werden alle vernünftigerweise erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihrepersonenbezogenen Daten sicher behandelt werden. Alle Unterauftragsverarbeiter und Drittanbieterunterliegen angemessenen vertraglichen Verpflichtungen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrerpersonenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Marketing- Sie behalten stets die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Wenn Sie keineMarketinginformationen mehr von uns erhalten möchten, können Sie auf den Abmeldelink am Endeunseres Marketingmaterials klicken.
Sie können sicher sein, dass Sie auch nach einer Abmeldung weiterhin notwendige E-Mails zurVerwaltung Ihres Kontos erhalten, zum Beispiel wenn Sie Ihr Passwort vergessen.
Links zu anderen Websites- Diese Website oder Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten. Diese Datenschutzerklärung giltnicht für die Datenschutzpraktiken anderer Anbieter von Produkten oder Dienstleistungen,Werbetreibender oder anderer Websites, Unternehmen oder Einzelpersonen, die nicht in unserem Eigentum stehen oder von uns kontrolliert werden. Wir empfehlen Ihnen, beim Aufrufen einer anderenWebsite stets deren Datenschutzerklärung zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten angeben
Datensicherheit- Sicherheit ist für unsere Ziele von zentraler Bedeutung, und wir behandeln die Sicherheitpersonenbezogener Daten als Priorität. Wir verwenden aktuelle Branchenstandards und Praktiken, umpersonenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch sowie unbefugtem Zugriff oder unbefugter Offenlegungzu schützen. Diese Maßnahmen berücksichtigen die Sensibilität der von uns erhobenen, verarbeiteten undgespeicherten personenbezogenen Daten sowie den aktuellen Stand der Technik. Aufgrund der Natur vonKommunikation und Technologie können wir jedoch nicht garantieren, dass personenbezogene Daten, diesich in unserer Obhut befinden, während der Übertragung über das Internet, bei der Speicherung inunseren Systemen oder anderweitig absolut vor dem Zugriff Dritter geschützt sind.
Wir verpflichten unsere Partner, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, angemesseneSicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten umzusetzen. Wenn Sie jedoch aufeinen Link zu einer Website eines Drittanbieters klicken, verlassen Sie unsere Website; wir kontrollierenoder unterstützen die Inhalte solcher Drittanbieter-Websites nicht.
Datenaufbewahrung- Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, Vorschriften undvertraglichen Vereinbarungen auf. Im Allgemeinen speichern wir personenbezogene Daten nicht länger,als es zur Erbringung unserer Dienste sowie für angemessene geschäftliche und rechtmäßige Zweckeerforderlich ist. Dies kann die Aufbewahrung von Interaktionsdaten für den Zeitraum umfassen, der erforderlich ist, um berechtigte Geschäftsinteressen zu verfolgen, Audits durchzuführen, gesetzlichenVerpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr benötigen, werden wir sie entweder löschen oderanonymisieren. Ist dies nicht möglich, beispielsweise weil Ihre personenbezogenen Daten in BackupArchiven gespeichert wurden, werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jederweiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.
Daten von Kindern- Die Website und Plattform richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich oderabsichtlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website und Plattform nicht nutzen, es sei denn, dieEinwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten liegt vor.
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir personenbezogene Daten von oder über eine Person unter 16Jahren haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@voltox.ch.
Cookies- Wir werden Ihre ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor wir Cookies auf Ihrem Gerät platzieren, dieSie, Ihren Standort oder Ihr Profil identifizieren. Wir können „Cookies“ oder andere Technologien oderDateien (zusammen „Cookies“) verwenden, um zu erkennen, wie Besucher unsere Website und Plattformnutzen. Diese aggregierte Nachverfolgung personenbezogener Daten kann dazu verwendet werden, dasWebsite- und Plattformerlebnis für alle Nutzer zu verbessern. Darüber hinaus werden Cookies verwendet,um die Website und Plattform an Ihre persönlichen Präferenzen anzupassen. Cookies enthaltenpersonenbezogene Daten wie die von Ihnen besuchten Seiten, die Dauer Ihres Aufenthalts auf derWebsite oder Plattform, den Standort, von dem aus Sie auf die Website oder Plattform zugegriffen haben,und mehr.
Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden, können Sie nichtnotwendige Cookies über unser Website-Banner auf voltox.ai ablehnen, Ihre Browsereinstellungen soändern, dass die meisten Cookies abgelehnt werden, oder Cookies, die auf Ihrem Computer platziertwurden, manuell entfernen. Wenn Sie Cookies ablehnen, können Sie möglicherweise nicht vollständig aufdie Angebote unserer Website oder Plattform zugreifen. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unterwww.allaboutcookies.org.
Ihre Rechte- Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten verletztwurden, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen oder derenÄnderung zu beantragen. Um Ihre nachstehend aufgeführten Datenschutzrechte auszuüben, kontaktierenSie uns bitte unter privacy@voltox.ch. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise zunächst bitten,Ihre Identität zu verifizieren.
Ihre Rechte umfassen: - Informationen über die personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten;
- Zugang zu den personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie verarbeiten;
- die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu berichtigen oder zu aktualisieren;
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- bestimmten Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder sich davonabzumelden;
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen;
- das Recht auf Datenübertragbarkeit auszuüben; und
- uns zu bitten, automatisierte Entscheidungen über Ihre personenbezogenen Daten zu überprüfen.
- Wenn Sie Kunde eines unserer Kunden sind, wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator, um IhreRechte auszuüben. Wir werden unser Bestes tun, um unseren Kunden bei der Erfüllung Ihrer Anfrage zuunterstützen.
Fragen zu unserer Datenschutzerklärung- Wenn Sie uns kontaktieren möchten, um Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zuunseren Datenschutzpraktiken zu besprechen, erreichen Sie uns unter privacy@voltox.ch.
Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:
E-Mail: privacy@voltox.ch
Telefon: +49 (0) 641/559274-0
Was ist mit Änderungen unserer Datenschutzerklärung?- Wir werden diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren. Wenn wir dies tun, veröffentlichen wirin diesem Abschnitt dieser Datenschutzerklärung einen gut sichtbaren Hinweis, der die Nutzer über dieAktualisierung informiert. Bei wesentlichen Änderungen, also bei wesentlich neuen Praktiken, die Sie vonuns nicht erwarten würden oder über die wir Sie zuvor nicht informiert haben, können wir entscheiden, Sieper E-Mail zu benachrichtigen.
